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客户关系管理

客户关系管理

定　　价：49.8 元

     

  • 作者：唐翠玉主编
  • 出版时间：2023/3/1
  • ISBN：9787520825337
  • 出 版 社：中国商业出版社
  • 中图法分类：F274 
  • 页码：218页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
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本书共十章，内容包括：客户关系管理概述、识别与开发客户、客户互动管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、客户信息管理、大客户管理、客户关系项目管理等。
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