这是一本实用的银行公关活动参考书，主要讲银行在这个信息化社会，面临着更多的危机，一招不慎很有可能让自己陷入不利位置，警惕银行的工作人员要注重公关活动；同时书中也告诉你如何从危机中寻找机遇，抓住机遇从而实现银行的二次腾飞。