本书主要内容由安全知识、培养良好的职业素养、岗位标准化作业、铁路行车公寓智能叫班服务系统及叫班岗位应急处置五个方面的内容组成，重点突出实际操作技能、应急处理技能和新技术、新设备、新规章、新工艺等四新知识。