本书共包括三个部分：国际事务中的通信、跨境电子商务写作、社会通信。第一部分为国际事务中的通信，包括建立商业关系、建立业务关系、需求与供给、询价和报价、还价、还价、正式订购与确认、订单变更、付款方式、包装、发货通知、运输变更、索赔和赔偿等基本的国际贸易相关事务。第二部分为跨境电子商务写作，包括标题的写作、起草要点、撰写要点、与客户的书面沟通、跨境电子商务中的应对等跨境电子商务沟通内容。第三部分为社会通信，包括简历、求职信、公告、广告等内容。