本书共七章，从阐述礼仪的起源与发展、礼仪的原则及功能入手，介绍了礼仪导论、个人形象礼仪、现代社交礼仪、办公礼仪、商务礼仪、公共场所礼仪、涉外礼仪及宗教节日礼仪。同时在对礼仪理论知识进行梳理的基础上，强调形象性与实践性。