本书主要向办税员宣传办税指南、操作规程、税务文书、申报填写、引导办理、待办提醒等办税缴费实操方面的知识和流程，使用通俗易懂、形象生动的“生活语言”，通过宣传办税缴费实操方面的知识和流程，让其详细掌握每个信息细节，熟练运用操作步骤。