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物流服务质量管理

物流服务质量管理

定　　价：42 元

     

  • 作者：陈红丽，芮嘉明编著
  • 出版时间：2025/8/1
  • ISBN：9787563839506
  • 出 版 社：首都经济贸易大学出版社
  • 中图法分类：F252.1 
  • 页码：245页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：24cm
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本书主要内容包括：服务科学基本理论；服务与服务质量；服务质量管理理论与模型；物流服务过程质量控制；冷链物流服务质量评价等。
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