本书在第一版的基础上，进一步强调了人力资源管理的战略性和系统性，结合人工智能、大数据等前沿技术发展，探讨了如何通过技术赋能人力资源管理；同时，增加了更多关于新生代员工管理的案例和策略，帮助企业管理者更好地应对新的人才挑战。此外，针对中国企业“走出去”过程中面临的人力资源风险，本书也进行了更深入的分析和探讨。根据人力资源管理的不同职能，全书共分为十三章：第一章是人力资源管理概述，介绍了人力资源与人力资源管理的概念、战略人力资源管理的概念与内涵等；第二章到第十一章介绍了人力资源管理的主要职能，包括人力资源规划、工作分析、员工招聘、人员素质测评、员工培训、职业生涯管理等；第十二章国际人力资源管理主要介绍了经济全球背景下如何管理员工的问题，这是中国企业“走出去”过程中面临的关键议题；第十三章的人力资源管理数字化转型主要介绍了人力资源管理数字化的含义，人力资源管理数字化转型的必要性、机遇与挑战，以及人力资源管理数字化转型的策略。

刘雪梅，中南财经政法大学工商管理学院人力资源管理系教授、博士生导师，湖北省人力资源学会常务理事。主要研究方向为绩效与薪酬管理、企业伦理与社会责任。主持多项国家社会科学基金项目、湖北省社会科学基金项目。先后在 Joumal of Business Ethics、Economic Analysis andPolicy、Management Decision、《管理学报》等国内外学术期刊发表论文 50多篇。担任多家企业的人力资源管理咨询顾问，提供绩效和薪酬体系设计咨询服务。

第一章 人力资源管理概述001 第一节 人力资源及人力资源管理的概念002 第二节 战略人力资源管理010 第三节 移动互联网时代人力资源管理的未来发展趋势014 第四节 HR三支柱模型与组织发展022 第二章 人力资源规划029 第一节 人力资源规划概述030 第二节 人力资源供需预测036 第三节 人力资源规划的执行040 第三章 工作分析046 第一节 工作分析概述047 第二节 工作分析流程049 第三节 工作分析方法054 第四节 工作分析结果059 第四章 员工招聘066 第一节 员工招聘概述067 第二节 招聘程序069 第三节 招聘渠道和方法072 第四节 员工招聘的新发展077 第五章 人员素质测评084 第一节 人员素质测评概述085 第二节 人员素质测评的流程088 第三节 人员素质测评的主要方法091 第四节 胜任力素质模型097 第六章 员工培训105 第一节 员工培训概述106 第二节 员工培训的类型与方法110 第三节 员工培训需求分析117 第四节 员工培训的实施过程123 第五节 员工培训的效果评估126 第七章 职业生涯管理133 第一节 职业生涯与职业生涯管理概述134 第二节 员工的职业生涯管理138 第三节 职业选择144 第四节 知识经济时代职业生涯发展趋势151 第八章 员工激励161 第一节 员工激励概述162 第二节 激励理论164 第三节 员工激励的方法170 第九章 绩效管理180 第一节 绩效管理概述181 第二节 绩效计划与实施185 第三节 战略导向的KPI与绩效管理192 第四节 绩效考核207 第五节 绩效反馈与改进216 第十章 薪酬管理226 第一节 薪酬管理概述227 第二节 薪酬管理决策231 第三节 薪酬管理的制度安排235 第四节 员工福利管理247 第十一章 员工关系管理255 第一节 员工关系管理概述256 第二节 员工问题诊断259 第三节 员工问题处理264 第四节 员工援助计划268 第十二章 国际人力资源管理278 第一节 国际人力资源管理概述280 第二节 在全球化背景下管理员工285 第十三章 人力资源管理数字化转型296 第一节 人力资源管理数字化转型概述297 第二节 人力资源管理数字化转型的机遇与挑战301 第三节 人力资源管理数字化转型的策略303