本书作者为迎合十四五规划教育培训相关指导意见及上海市人社局大力推行的职业技能等级制度，根据《电子商务师国家职业技能标准》四级（中级）核心内容进行扩展编写，适用于职业技能等级认定培训和中短期职业技能培训。 本书介绍了各级别电子商务师应掌握的基础知识，涉及职业认知与职业道德、计算机基础、电子商务基础、网络营销基础、物流基础、商品基础知识、客户服务基础、电子支付基础、电子商务安全基础、相关法律法规等内容。

孟彧，男，1977.11出生，硕士，毕业于同济大学电子与信息工程学院。现任电子商务专业带头人，副教授/高级工程师。全国电子商务实战技能大赛特聘专家；全国电子商务职业教育教学指导委员会电子商务技能联考命题专家；上海市职业能力考试院信息人才认证中心专家；上海市商业联合会职业技能鉴定专家；上海市计算机行业协会教育培训专委会委员；上海市工业和信息化人才继续教育专家；上海市高职高专电子商务教指委委员。有丰富的项目工程、校企合作经验；历任企业高级项目经理、项目总监。 徐菊红，主要讲授《国际贸易实务》《常用国际商务单证》《网络营销实务》，出版《常用国际商务单证》，于2009年获得上海市园丁奖，荣获2021年全国中等职业学校教师教学能力大赛三等奖，上海市中等职业学校教师教学能力大赛特等奖。 施翌昀，上海市贸易学校国际商务专业、电子商务专业专职教师，电子商务专业专业带头人。主要教授课程有《网络营销》、《跨境电商实务》等。