本书为空中乘务英语口语学习类图书，主要内容有登机服务用语、航班延误、空中客舱服务、紧急处置、航班落地等应用场景英语对话等。本书的编写以提升乘务英语听力及口语应用能力为教学目标，帮助乘务专业本专科学生提升乘务中级英语口语资质考试通过率。书中设置了大量航程中常见的场景和情景对话，使学生更有带入感，与此同时，每章节都搭配了相关习题，便于学生更有效地掌握课程内容，理论与实践相结合，提高学习效率。