" 本书共10章，主要内容包括电子商务物流基础知识、电子商务物流信息技术、运输、电子商务采购与储存管理、包装与流通加工、装卸搬运、物流配送与配送中心、电子商务物流模式、供应链管理与跨境电子商务物流。 本书配套有教学课件、课程标准、教案、教学大纲、试卷及答案等立体化资源，可有效辅助教学。本书可以作为相关院校电子商务专业的教材，也可以供电子商务物流从业人员参考使用，还可以作为相关培训机构的培训用书。"

第1章 电子商务物流基础知识 1
1.1 电子商务物流的认知 1
1.1.1 电子商务的概念与特点 1
1.1.2 电子商务物流的概念与特点 3
1.1.3 电子商务与物流的关系 4
1.2 电子商务物流管理的认知 7
1.2.1 电子商务物流管理的概念 7
1.2.2 电子商务物流的服务内容 7
1.3 电子商务环境下的物流发展 8
1.3.1 国内电子商务物流的发展现状 8
1.3.2 国外电子商务物流的发展现状 8
1.3.3 电子商务物流的发展趋势 9

第2章 电子商务物流信息技术 12
2.1 物流信息技术认知 12
2.1.1 物流信息的概念与特征 13
2.1.2 物流信息的重要性 14
2.2 条形码技术 15
2.2.1 条形码技术的定义 15
2.2.2 条形码的分类 15
2.2.3 条形码技术的特点 18
2.2.4 条形码技术在电子商务物流中的应用 19
2.3 射频识别技术 19
2.3.1 RFID的概念及组成 19
2.3.2 RFID的优点 20
2.3.3 RFID在电子商务物流中的应用 22
2.4 电子数据交换技术 23
2.4.1 EDI的概念及组成 23
2.4 EDI的特点 24
2.4.3 EDI的优点 24
2.4 EDI在电子商务物流中的应用 25
2.5 地理信息系统 26
2.5.1 GIS的概念及组成 26
2.5.2 GIS的分类 28
2.5.3 GIS的作用 29
2.5.4 GIS在电子商务物流中的应用 30
2.6 全球定位系统 31
2.6.1 GPS的概念及组成 31
2.6 GPS的主要特点 32
2.6.3 GPS的功能 33
2.6.4 GPS在电子商务物流中的应用 33
2.7 新型物流信息技术 34
2.7.1 物联网 34
2.7.2 大数据 36
2.7.3 云计算 36

第3章 运输 40
3.1 运输概述 40
3.1.1 运输的含义 40
3.1.2 运输的作用 41
3.1.3 运输的研究对象 42
3.2 运输方式 43
3.2.1 铁路运输 43
3.2.2 公路运输 44
3.2.3 水路运输 45
3.2.4 航空运输 46
3.2.5 管道运输 47
3.3 运输合理化 48
3.3.1 运输合理化的内涵 48
3.3.2 不合理运输的表现 48
3.3.3 影响运输合理化的因素 50
3.3.4 合理运输的实现途径 51
3.4 运输系统 53
3.4.1 运输系统的内涵 53
3.4.2 运输系统的构成要素 54
3.4.3 运输系统的结构 55

第4章 电子商务采购与储存管理 58
4.1 电子商务采购管理 58
4.1.1 采购的基础知识 58
4.1.2 采购管理的基础知识 62
4.2 电子商务仓储管理 62
4.2.1 仓储认知 64
4.2.2 物品人库管理 65
4.2.3 物品的保管与养护 66
4.2.4 物品出库管理 68
4.3 ABC分类法 68
4.3.1 ABC分类法的标准 68
4.3.2 ABC分类法控制的准则 69
4.3.3 ABC分类法控制的几个问题 70
4.4 电子商务库存管理 71
4.4.1 库存认知 71
4.4.2 传统库存控制方法 72
4.4.3 电子商务库存控制方法 76

第5章 包装与流通加工 79
5.1 包装 79
5.1.1 包装的概念与主要功能 79
5.1.2 包装的材料与分类 80
5.1.3 运输包装标识 82
5.1.4 包装的合理化措施 89
5.2 流通加工 89
5.2.1 流通加工的概念与类型 90
5.2.2 流通加工的地位与作用 91
5.2.3 流通加工的内容及其与生产加工的区别 92
5.2.4 流通加工合理化 93

第6章 装卸搬运 95
6.1 装卸搬运概述 95
6.1.1 装卸搬运的概念与特点 95
6.1.2 装卸搬运的目的与作用 96
6.1.3 装卸搬运的内容与分类 97
6.2 装卸搬运的方法与设备 100
6.2.1 装卸搬运的方法 100
6.2.2 装卸搬运的设备 102
6.3 不合理装卸搬运的表现形式 105
6.4 装卸搬运的合理化措施 106

第7章 物流配送与配送中心 109
7.1 物流配送 109
7.1.1 物流配送的概念与特点 109
7.1.2 物流配送的意义和作用 111
7.2 物流配送中心 113
7.2.1 物流配送中心概述 113
7.2.2 物流配送中心的类别 113
7.2.3 物流配送中心的功能 115
7.2.4 物流配送中心作业流程 116
7.3 物流配送中心选址 117
7.3.1 物流配送中心选址的原则 117
7.3.2 物流配送中心选址的主要因素 118
7.3.3 物流配送中心选址的程序和步骤 120
7.4 物流配送中心规划 122
7.4.1 物流配送中心选址规划 122
7.4.2 物流配送中心布局规划 124
7.4.3 物流配送中心车辆路径优化 126

第8章 电子商务物流模式 129
8.1 自营物流 129
8.1.1 自营物流的概念 129
8.1.2 自营物流的优势和劣势 130
8.1.3 自营物流的电子商务企业类型 131

8.2 第三方物流 132
8.2.1 第三方物流的概念及特征 132
8.2.2 第三方物流的优势和劣势 133
8.2.3 第三方物流模式的选择 134
8.2.4 企业选择第三方物流的考虑因素 135
8.2.5 第三方物流的发展前景 137
8.3 第四方物流 139
8.3.1 第四方物流的概念及特点 139
8.3.2 第四方物流的运作模式 140
8.4 新型物流 142
8.4.1 绿色物流 142
8.4.2 冷链物流 144
8.4.3 危险品物流 145
8.4.4 云物流 146

第9章 供应链管理 149
9.1 供应链管理概述 149
9.1.1 供应链管理的概念 150
9.1.2 供应链管理的特点 150
9.1.3 供应链管理的内容 151
9.1.4 供应链管理的要素 152
9.2 供应链管理模式 153
9.2.1 推动式供应链 153
9.2.2 拉动式供应链 154
9.2.3 两种模式的比较 156
9.3 牛鞭效应 157
9.3.1 牛鞭效应的概念 157
9.3.2 牛鞭效应的成因 158
9.3.3 牛鞭效应的缓解方法 159
9.4 供应链管理环境下的库存控制 160
9.4.1 库存管理的基本原理和方法 160
9.4.2 供应链管理环境下的库存问题 163
9.4.3 供应链库存管理策略 165

第10章 跨境电子商务物流 170
10.1 跨境电商物流的概念、特点与模式 170
10.1.1 跨境电商物流的概念和特点 170
10.1.2 邮政物流各国（地区）邮政部门的专属物流 172
10.1.3 国际商业快递 176
10.1.4 物流专线 178
10.2 跨境电商海外仓 178
10.2.1 海外仓的概念与主要功能 178
10.2.2 海外仓选品的概念与定位、思路以及海外仓的模式 179
10.2.3 海外仓的运作流程与费用结构 181
10.3 跨境电商B2C通关 183
10.3.1 B2C出口通关模式9610和1210 183
10.3.2 B2C出口通关的基本流程 186
10.4 跨境电商B2B通关 187
10.4.1 B2B出口通关基本流程 187
10.4.2 B2B出口通关监管模式9710和9810 188

参考文献 192