本书共八个项目，分别是：保险基础知识、保险合同与保险的基本原则、机动车辆保险法律法规、机动车保险产品、汽车保险投保和承保实务、汽车保险理赔实务、汽车4S店的保险实务、汽车保险事故现场鉴定与保险欺诈。项目下又分若干学习任务，每个学习任务都是从简单到复杂、从理论到实际操作，层层递进，内容设计完整，符合学生的思维习惯和学习顺序。本书突出保险理论知识的应用和实践能力的培养，对接汽车服务企业需求，以岗位技能为导向组织教材内容，针对性和实用性较强；系统介绍了汽车保险与理赔岗位的职业能力要求、业务流程和工作技能，旨在帮助学习者建立汽车保险与理赔的知识体系，掌握汽车保险与理赔各环节的实务操作技能。