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新职业英语酒店英语
定 价:39.9 元
作者:杨静怡主编
出版时间:2024/7/1
ISBN:9787521351125
出 版 社:外语教学与研究出版社
中图法分类:
F719.2
页码:192页
纸张:
版次:1
开本:28cm
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内容简介
本教材分为两册,共二十个单元,涵盖了酒店类职业典型的工作过程,包括客房预订、前台登记入住、礼宾服务、商务中心、总机、收银、客房服务、中餐服务、西餐服务、酒水服务、会议服务、购物、销售、解决投诉等。
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