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高难度谈话
本书作者作为一名人力资源高管,基于自身横跨多种组织类型及行业的从业经验,总结了管理者和HR最经常遇到的员工问题,并提出了解决问题所需的切实方案。全书按照职场环境及文化、员工绩效、职场行为、公司管理动作四大类目,列举了106个涉及员工管理沟通的情景,从团建活动到公司裁员,巨细无遗,且十分贴合当下的真实职业环境。针对各个情景,作者逐一给出解决方案,不仅包含对于问题的分析、解决思路和关键注意事项,还提供了逐字逐句的谈话脚本,极具实用性。
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