本教材紧扣《高等职业教育专科现代物流管理专业教学标准》，突出“岗课赛证”综合育人理念，以任务驱动、理实一体的形式系统介绍了初识物流营销、物流市场调研与分析、物流市场细分与定位、物流营销策略、物流客户开发、物流客户关系维护、物流营销策划书编制等基本知识和技能。教材设计新颖、图文并茂，可作为高职院校以及其他类院校物流管理相关专业的教材，也可用于物流、电商、外贸等企业在职从业人员的岗位培训。教材全面落实国家对“岗课赛证”综合育人的政策要求，围绕物流营销与客户管理岗位群，对标专业教学标准，对接《物流管理职业技能等级标准》，结合职业院校技能大赛财经商贸大类赛项要求，以任务驱动的形式，生动介绍基本知识与技能，创新融入课程思政，精心设计教学活动，力争将其打造成国内首部《物流营销与客户关系》高职精品教材。