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客户服务智能调度

客户服务智能调度

定　　价：50 元

     

  • 作者：覃浩，林楷东，张勇军编著
  • 出版时间：2024/8/1
  • ISBN：9787519889012
  • 出 版 社：中国电力出版社
  • 中图法分类：F426.616.69 
  • 页码：165页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：26cm
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本书第1章为概述，第2-8章的内容分为三大部分。第一部分(第2、3、4章)提出基于知识驱动的用能服务需求预测方法。第二部分(第5、6章)介绍话务量预测方法。第三部分(第7、8章)介绍“需求+数字”双驱动的主动服务调度模型。
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