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我国保险业CRM应用研究实证分析

我国保险业CRM应用研究实证分析

定　　价：28 元

     

  • 作者：丁晓莉著
  • 出版时间：2012/9/1
  • ISBN：9787802488038
  • 出 版 社：兵器工业出版社
  • 中图法分类：F840.32 
  • 页码：265页
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：21cm
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本书主要依靠我国保险公司对CRM的认知情况，探讨了CRM的具体实施效果，分析了保险公司对CRM的应用存在的具体困难，并且完成了对CRM推广的预测。
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