本书从网络舆情的现状、管理背景、监测收集、分析研判、应对处置、引导沟通等方面，对网络舆情管理和舆论引导工作进行系统阐述，对目前较好的做法、典型案例进行梳理、汇总，形成一本具有理论性和可操作性兼具的舆情管理教材。