本书分为总则、消费者的权利、经营者的义务、争议的解决、法律责任五章，内容包括：安全保障权、知悉真情权、依法履行义务、提供真实信息的义务、争议解决的途径、消费者索赔的权利、经营者承担责任的情形、人身伤亡的法律责任等。