本书讲授了网店运营的基本概念和特单，详细介绍了网络市场的分析与定位、营销团队的打造与管理、创建店铺与装修网店、管理商品信息、网店的推广、客户服务的提供、商品的物流与配送、运营数据的分析等，实操性强，力图让学生学完本课程以后能熟练掌握网店运营的方法与技巧。教材注重理论与实践的结合，重在实践，让学生学完后能够熟练操作交易系统。