本书对电子商务的相关知识进行了系统介绍，包括电子商务基础知识、电子商务技术、电子商务的商业模式、网络营销、电子商务物流与供应链管理、客户关系管理、电子商务安全与支付、电子商务应用等内容。本书采用项目任务式结构，首先讲解实施任务需要具备的理论知识，然后通过具体的任务、案例分析培养读者的实际操作能力与分析能力，帮助读者尽快掌握所学内容。