本书共8个项目，介绍商务数据分析的理论知识和实际操作，内容包括商务数据分析概述；商务数据分析的思维、模型和方法；商务数据分析的常用工具；商务数据的采集与预处理；客户数据的分析；市场行业数据的分析；店铺数据的分析；数据报告的撰写。