本书以高情绪价值为主题，通过大量贴近生活的事例，教会读者如何传递高价值的情绪，说出让人爱听的话；如何应对负面情绪，说出让人舒服的话；如何回应积极情绪，说出共情的话；如何读懂他人情绪，不“各说各话”等。