本书向读者介绍了诱导购买在销售中的作用; 接近客户时应注意的事项; 掌握客户购买的七个阶段, 重点分析客户购买的动机; 如何诱导顾客购买, 八种顾客类型及其应对技巧; 推销活动中利用“负诱导”促使成交。