这是一本散文集, 是华程国际旅行社集团继《服务的力量》之后推出的第二本导游自述集, 汇集了31位导游及公司员工讲述自己带团旅行或服务旅行的故事。在书中, 一个个员工个性鲜明, 一个个故事温暖人心。服务的理念, 贯穿全书始终, 充分展示出该集团“为中国人创造满意的出境旅游服务体验”的主旨, 以及提升中国旅行公司和导游专业水准而作出的努力。导游和员工对自己工作的那一份由衷的热爱和成就感跃然纸上。