本书分为职业岗位认知、职业岗位初体验、业务实践演练、计调师技能提升四个模块，内容包括：计调角色感知、计调岗位认知、车控计调操作、房控计调操作、地接计调演练、国内组团计调演练、计调师素质培训、计调师业务技能提升等。