本书分为现代礼仪介绍、职业形象礼仪、接待与拜访礼仪、社交活动礼仪、宴请礼仪、特定社交活动礼仪、涉外礼仪七个项目，每个项目包括知识目标、能力目标、素质目标、案例引入、任务描述、知识点拨、能力训练等栏目。