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数据时代的顾客关系管理及模型（百家廊文丛）

数据时代的顾客关系管理及模型（百家廊文丛）

定　　价：69 元

丛书名：百家廊文丛

     

  • 作者：韩冀东
  • 出版时间：2022/1/1
  • ISBN：9787300299105
  • 出 版 社：中国人民大学出版社
  • 中图法分类：F274 
  • 页码：
  • 纸张：
  • 版次：1
  • 开本：16
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本书以相对通俗和整合的方式，回顾和梳理了已有的顾客关系管理(CRM)领域在吸引新顾客、维系老顾客方面的研究成果，特别阐述了这些研究背后的实践逻辑和计算模型。
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