沟通是爱与关怀的艺术。而现实生活中，人与人之间的沟通不可避免地出现无心或有意的言语上的不当，给沟通双方带来情感、精神上的创伤。这些语言暴力让人与人变得冷漠、隔膜、敌视。“攻心”“一秒钟搞定”“看穿人心”等“沟通指导书”大多是在教你厚黑学的手腕或者各种花哨的技巧，以期在争辩是非中“赢得”胜利或是在与他人交往时取得利益。而非暴力沟通是从专业的心理学角度告诉你，如何在家庭、工作、生活中超越个人心智和情感的局限性，用不带伤害的方式更好地表达自我和理解他人，以期达到深层的、发自内心的沟通。