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民航服务礼仪

民航服务礼仪

定　　价：48 元

     

  • 作者：盛美兰主编
  • 出版时间：2013/1/1
  • ISBN：9787512801332
  • 出 版 社：中国民航出版社
  • 中图法分类：F560.9 
  • 页码：229页
  • 纸张：胶版纸
  • 版次：2
  • 开本：16开
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本书分为四个项目，包括民航乘务员形象塑造、民航客舱服务礼仪模拟、民航地面服务礼仪模拟、民航服务人员面试指导，附录部分为民航服务人员礼仪修养。
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