本书分九章，包括社会工作实务概述、价值与伦理、职业特质、理论基础、实务模式、通用过程、实务技巧、项目管理与评估，机构管理等方面。各章的阐述力图讲明社会工作实务的概念、知识和基本理论，以及社会工作实务的基本方法和主要技术。