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驾校教练员教学与服务指南
定 价:28 元
作者:刘治国,冯晓乐主编
出版时间:2016/11/1
ISBN:9787114134203
出 版 社:人民交通出版社
中图法分类:
U471.3-62
页码:118页
纸张:胶版纸
版次:1
开本:16K
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内容简介
目 录
本书共分为八章:前四章为教学部分,内容为教学方法、教学方案编写、实际操作教学规范、教学安全;后四章为服务部分,内容为廉洁服务、文明服务礼仪、服务沟通、团队服务。
●章 教学方法
●节 常用教学方法
●第二节 实际操作教学方法运用知识
●第二章 教学方案编写
●第三章 实际操作教学规范
●节 基础驾驶
●第二节 场地驾驶
●第三节 道路驾驶
●第四章 教学安全
●节 安全教学规范
●第二节 教练车安全检查和卫生规范
●第三节 应急处置
●第五章 廉洁服务
●第六章 文明服务礼仪
●节 文明服务规范
●第二节 基本服务礼仪
●第七章 服务沟通
●节 沟通基本要求
●第二节 工作沟通规范
●第八章 团队服务
●部分目录
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