本书围绕员工关系的建立与维持、结束和终止的逻辑，阐述了员工的招用管理、劳动权利保护、职业灾害的预防与补偿、员工参与制度、员工援助计划、纪律管理、离职和裁员等管理实务。最后，介绍了通过集体协商管理员工关系、特殊用工，以及争议处理制度。

第一章 员工关系管理概述
情景实例 “是时候重建雇主与员工的关系了”
第一节 员工关系的内涵
第二节 员工关系的实质——冲突与合作
第三节 变化中的员工关系环境
本章实训


第二章 员工关系理论
情景实例 “996”工作制流行，员工只能被追加班？
第一节 对员工关系的不同观点
第二节 员工关系的理论学派
本章实训


第三章 权力、公正和文化在员工管理中的作用