本书共10章，具体包括招聘、甄选与录用管理概述，员工招聘的前期工作，招聘计划的制订，招聘广告的撰写，招聘渠道选择，招聘简历和人才储备库的管理，笔试与心理测验，面试与评价中心技术，录用、入职与试用期管理，招聘评估与总结。 本书可作为大学本科、高职高专院校人力资源管理专业的教材，同时也适合企业经营管理者、人力资源管理人员、咨询师、培训师阅读和使用。

1.本书作者权威，实战性强。 2.案例丰富。本书提供大量生动贴切、有很强的启发性和实用性的案例。 3.形式新颖。本书提供微课版视频资料，以二维码形式嵌入正文，便于实现碎片化学习。

赵曙明博士，南京大学商学院名誉院长，南京大学人力资源管理战略研究所所长，南京大学特聘教授，博士生导师。他兼任教育部工商管理学科指导委员会副主任委员，国家自然科学基金委员会管理科学部学科评审组专家，国家社科基金管理学部评审专家，全国MBA教育指导委员会委员兼案例建设分委员会召集人，教育部科学技术委员会学部成员，教育部学风委员会委员。

第 1章 招聘、甄选与录用管理概述 【本章知识导图】 / 1 【学习目标】 / 2 1.1 招聘管理概述 / 2 1.1.1 招聘管理的原则 / 2 1.1.2 招聘管理体系 / 3 1.1.3 招聘管理的流程 / 5 【微课堂】 / 6 1.2 甄选管理概述 / 6 1.2.1 甄选管理的原则 / 6 1.2.2 甄选管理体系 / 6 1.2.3 甄选管理的流程 / 7 【微课堂】 / 7 1.3 录用管理概述 / 7 1.3.1 人员录用管理的原则 / 7 1.3.2 录用管理的流程 / 8 【微课堂】 / 8 复习与思考 / 8 知识链接 / 9 第 2章 员工招聘的前期工作 【本章知识导图】 / 10 【学习目标】 / 11 2.1 招聘影响因素的分析 / 11 2.1.1 影响招聘的政策因素 / 11 2.1.2 影响招聘的供给因素 / 11 2.1.3 影响招聘的竞争因素 / 12 2.1.4 影响招聘的地域因素 / 12 2.1.5 影响招聘的自身因素 / 12 【微课堂】 / 14 2.2 招聘规划管理 / 14 2.2.1 战略性招聘管理 / 14 2.2.2 人员供需分析 / 15 【微课堂】 / 17 2.3 岗位分析 / 17 2.3.1 岗位分析的内容 / 17 2.3.2 岗位分析的作用 / 18 2.3.3 岗位分析的流程 / 19 2.3.4 岗位分析的方法 / 19 【微课堂】 / 30 复习与思考 / 30 知识链接 / 31 技能实训 / 31 第3章 招聘计划的制订 【本章知识导图】 / 32 【学习目标】 / 33 3.1 明确招聘需求 / 33 3.1.1 汇总招聘需求 / 33 3.1.2 确定招聘需求 / 33 【微课堂】 / 34 3.2 确定招聘策略 / 34 3.2.1 确定招聘人员的策略 / 35 3.2.2 确定招聘时间的策略 / 35 3.2.3 确定招聘地点的策略 / 35 3.2.4 确定招聘渠道的策略 / 35 3.2.5 确定招聘宣传的策略 / 36 【微课堂】 / 36 3.3 招聘成本的预算 / 36 3.3.1 招聘成本的内容 / 36 3.3.2 成本预算的编制 / 38 【微课堂】 / 39 3.4 编制招聘计划书 / 39 3.4.1 招聘计划的编制流程 / 39 3.4.2 校园招聘计划的制订 / 40 3.4.3 现场招聘计划的制订 / 45 3.4.4 海外人才招聘计划的制订 / 46 【微课堂】 / 47 复习与思考 / 47 知识链接 / 47 技能实训 / 48 第4章 招聘广告的撰写 【本章知识导图】 / 49 【学习目标】 / 50 4.1 招聘广告的撰写方法 / 50 4.1.1 知晓招聘广告的内容 / 50 4.1.2 招聘广告的撰写依据 / 50 4.1.3 招聘广告的写作技巧 / 51 4.1.4 招聘广告撰写应规避的问题 / 52 4.1.5 招聘广告的写作模板 / 53 【微课堂】 / 53 4.2 招聘广告的媒体选择 / 54 4.2.1 招聘广告媒体选择的依据 / 54 4.2.2 不同媒体的广告效果比较 / 54 【微课堂】 / 55 复习与思考 / 55 知识链接 / 56 技能实训 / 56 第5章 招聘渠道选择 【本章知识导图】 / 57 【学习目标】 / 58 5.1 媒体招聘 / 58 5.1.1 广告媒体招聘 / 58 5.1.2 网络平台招聘 / 59 【微课堂】 / 60 5.2 现场招聘 / 60 5.2.1 人才市场现场招聘 / 61 5.2.2 大学校园现场招聘 / 63 5.2.3 专人专场现场招聘 / 66 【微课堂】 / 67 5.3 第三方招聘 / 67 5.3.1 招聘外包 / 67 5.3.2 猎头招聘 / 68 【微课堂】 / 77 5.4 内部选聘 / 77 5.4.1 内部选拔 / 77 5.4.2 内部推荐 / 80 5.4.3 内部晋升 / 81 【微课堂】 / 83 复习与思考 / 83 知识链接 / 83 技能实训 / 84 第6章 招聘简历和人才储备库的管理 【本章知识导图】 / 85 【学习目标】 / 86 6.1 收集简历 / 86 6.1.1 主动投递简历信息的收集 / 86 6.1.2 系统匹配简历信息的收集 / 86 【微课堂】 / 87 6.2 简历的筛选技术 / 87 6.2.1 简历筛选的标准 / 87 6.2.2 简历匹配度分析方法 / 88 6.2.3 挤掉简历中的“水分” / 89 【微课堂】 / 90 6.3 人才库的建立 / 90 6.3.1 人才库的信息来源 / 90 6.3.2 人才库的人才分类 / 91 6.3.3 人才库的评选程序 / 91 6.3.4 人才库的科学利用 / 92 【微课堂】 / 93 复习与思考 / 93 知识链接 / 93 技能实训 / 94 第7章 笔试与心理测验 【本章知识导图】 / 95 【学习目标】 / 96 7.1 笔试试题的设计 / 96 7.1.1 笔试的内容 / 96 7.1.2 笔试试题的题型 / 96 7.1.3 笔试试题的编制原则 / 96 7.1.4 不同岗位笔试试题的设计 / 97 7.1.5 不同能力笔试试题的设计 / 103 【微课堂】 / 106 7.2 员工心理测验简述 / 106 7.2.1 心理测验概述 / 107 7.2.2 心理测验准备 / 108 7.2.3 心理测验题目的编制 / 109 7.2.4 常用心理测验的方法 / 109 【微课堂】 / 110 7.3 职业兴趣测试 / 110 7.3.1 职业兴趣测试的功能 / 110 7.3.2 职业兴趣测试的方法 / 111 7.3.3 职业兴趣测试的工具 / 111 7.3.4 职业兴趣测试的应用 / 114 【微课堂】 / 114 7.4 职业能力倾向测评 / 114 7.4.1 职业能力倾向测评的作用 / 115 7.4.2 职业能力倾向测评的工具 / 115 【微课堂】 / 116 复习与思考 / 116 知识链接 / 116 技能实训 / 117 第8章 面试与评价中心技术 【本章知识导图】 / 118 【学习目标】 / 119 8.1 面试组织管理 / 119 8.1.1 面试团队的建立 / 119 8.1.2 面试分工和准备 / 119 【微课堂】 / 121 8.2 面试试题设计 / 121 8.2.1 面试试题的编制要求 / 121 8.2.2 通用面试试题的编制 / 122 8.2.3 岗位面试试题的编制 / 122 8.2.4 素质面试试题的编制 / 125 8.2.5 能力面试试题的编制 / 125 【微课堂】 / 126 8.3 结构化面试 / 127 8.3.1 结构化面试的特点 / 127 8.3.2 结构化面试的设计 / 127 8.3.3 结构化面试的流程 / 128 8.3.4 面试实施的注意事项 / 129 【微课堂】 / 130 8.4 评价中心 / 130 8.4.1 特点及主要形式 / 130 8.4.2 无领导小组讨论 / 131 8.4.3 公文筐测试 / 135 8.4.4 角色扮演法 / 136 8.4.5 管理游戏 / 137 【微课堂】 / 138 复习与思考 / 138 知识链接 / 139 技能实训 / 139 第9章 录用、入职与试用期管理 【本章知识导图】 / 141 【学习目标】 / 142 9.1 录用管理 / 142 9.1.1 做出录用决策 / 142 9.1.2 录用背景调查 / 143 9.1.3 录用面谈管理 / 145 9.1.4 发出录用通知 / 146 9.1.5 录用管理中的风险规避 / 147 【微课堂】 / 148 9.2 入职管理 / 148 9.2.1 入职手续办理 / 148 9.2.2 劳动合同签订 / 150 9.2.3 入职引导管理 / 153 9.2.4 入职培训管理 / 154 9.2.5 入职管理中的风险规避 / 155 【微课堂】 / 155 9.3 试用期管理 / 156 9.3.1 试用期考核管理 / 156 9.3.2 试用期转正管理 / 158 9.3.3 试用期辞职与辞退管理 / 158 9.3.4 试用期管理中的风险规避 / 159 【微课堂】 / 159 复习与思考 / 162 知识链接 / 162 技能实训 / 163 第 10章 招聘评估与总结 【本章知识导图】 / 164 【学习目标】 / 165 10.1 招聘评估 / 165 10.1.1 成本评估 / 165 10.1.2 录用评估 / 166 【微课堂】 / 168 10.2 招聘总结 / 168 10.2.1 招聘工作总结分析 / 168 10.2.2 撰写招聘总结报告 / 169 【微课堂】 / 169 复习与思考 / 169 知识链接 / 170 技能实训 / 170