本书由中国国家铁路集团有限公司组织铁路机务运用专业骨干专家编写。为加强高等职业学校专业教材建设,引导职业院校专业教材紧跟铁路新技术发展和现场岗位技能需求,进一步优化职业教育课程体系,深化教学改革,提高铁路技能人才培养质量,中国国家铁路集团有限公司组织编写了职业教育铁道专业系列丛书。全书共分为六章,主要包括第一章机车运用
本教材为职业教育铁道运输类专业教材,在沈阳局集团公司等行业企业的支持下,根据铁道运输专业人才培养方案以及课程标准的要求,结合近年来职业教育教学改革、校企合作、企业培训实践的基础和经验,在第一版的基础上经过修订形成了这本教材。本教材包括了6个模块31个单元,主要介绍了以下6个方面知识和技能:铁路运输安全管理概述;铁路行车
本书为“铁路职工必知必会学习手册”丛书之一,依据现行规章和培训规范编写,注重动车组列车列车员和列车长岗位实作技能和应急处置,紫密结合现场作业,对动车组列车列车员和列车长必知必会知识进行了详细解答。全书采用问答形式编写,主要内容包括一般规定、安全管理、基础管理、票务管理、设备管理、车门管理、餐饮保洁、其他规定和应急处置九
本书为“铁路职工必知必会学习手册”丛书之一,依据现行规章和培训规范编写,注重岗位实作技能和应急处置,紧密结合现场作业,对车站调度员、调车区长、车号员必知必会知识进行了详细解答。全书采用问答形式编写,分为规章标准、操作技能及应急处置三部分。
本书为“铁路职工必知必会学习手册”丛书之一,依据现行规章和培训规范编写,注重机车调度员岗位实作技能和应急处置,紧密结合现场作业,对机车调度员必知必会知识进行了详细解答。
本书为中国铁路兰州局集团有限公司铁路职工岗位必知必会丛书中的一种,以与铁路车站行车作业人员有关的规章文件和技术标准为依据,突出实际应用,具有较强的针对性、实用性。本书内容分为四篇,包括通用知识,以及车站值班员、助理值班员和高速铁路行车作业人员工作所涉及的关键作业规章、岗位知识、操作技能、应急处理等相关内容。
本书分为6个模块,包括服务礼仪的基础知识、铁路服务形象礼仪、铁路服务语言沟通礼仪、铁路车站服务礼仪、铁路列车服务礼仪、接待服务礼仪。
《新建铁路项目运营安全评估办法》修订对照导读一书,内容为2015年和2021年的《新建铁路项目运营安全评估办法》(铁总安监〔2015〕361号和铁安监〔2021〕196号)条文对照表格,对变化内容以删除线和蓝色字体进行标注,对《检查细化表》的部分检查关键项点进行了特别标注,方便大家学习,掌握重点。该书的出版将为各单位职
本书主要研究客运站作业计划编制和实时调整,对铁路客运站作业有一定的指导意义。具体内容包括铁路客运站概述、客运站技术作业内容分析、客运站作业干扰分析、客运站技术作业效能协调、客运站车底和到发线作业计划协同编制、干扰条件下客运站健壮型到发线运用计划编制模型与算法、干扰条件下客运站到发线运用计划实时调整模型与算法、铁路大型客
本书为“铁路客运服务系列图书”之一,全书共分为八章内容,主要包括客运服务概述、服务理念与职业素养、旅客心理研究与有效沟通、乘务工作规范与服务技能、客运重点旅客服务、列车客运岗位常见情形处置、列车服务案例及分析和客运服务人员个人能力提升。书中内容突出“以人为本”的服务理念,以提高职工自我意识、自我管理能力为主线、系统全面