《高速铁路乘务实务》为高速铁路乘务专业教材,依据国家客运规程与岗位实际需求,结合校企合作经验,采用模块化形式编写,旨在帮助学生全面掌握高速铁路乘务岗位技能。内容涵盖五大模块:动车组服务设施设备、列车乘务组、客运作业制度与规范、客运作业流程、特殊情况服务。每个模块下设任务情景、任务目标、知识链接、任务实施、评价考核、归纳
本书采用俄中双语对照的形式编写,基于铁路客运工作场景,以热身、词汇短语、对话、语法注释、实用句式、练习、拓展阅读为组织形式,共设置4个模块、14个项目,每一个项目下设置若干个典型工作任务。这些任务涵盖了铁路客运工作的各个方面,包括票务服务、进站安检、候车服务、检票乘车、站台服务、车厢服务等内容。本书可作为高等职业院校涉
本书全面系统地介绍了高光谱检测技术在电力系统绝缘领域的研究与应用。全书共分为6章,分别介绍了电力系统绝缘的背景与现状、高光谱检测技术的原理和方法、绝缘子污秽高光谱检测、绝缘子老化高光谱检测、绝缘材料腐蚀的高光谱检测和输电线路树障的高光谱检测。本书取材新颖、重点突出,全书面向工程实际问题,涵盖理论架构、模型建立、数据分析
本书主要介绍了混合试验系统搭建的核心技术,如时滞补偿、实时控制、边界协调等,此系列技术是实验室内唯一有希望进行足尺试验的技术;此外还介绍了其在高速轮轨和高速磁浮混合试验的实际应用和研发,目前已经应用此技术实现600km时速磁浮的试验系统搭建。全书共9章,第1章介绍混合试验系统框架与子结构划分;第2章介绍系统模型辨识技术
《高速铁路动车乘务实务(第3版)》按照《高等职业学校高速铁路客运服务专业教学标准》要求编写,以实际岗位需求为目标,实现职业技能提升,每个任务后面增加实训情境描述,增加任务单,方便实训课程的组织与实施。全书共分为六个项目,主要内容包括:项目一高速铁路客运乘务人员职业素养、项目二高速铁路动车组列车车内设备设施、项目三高速铁
在与轨道交通安全相关的工作人员中,轨道列车司机在轨道交通系统中扮演着至关重要的角色,他们的专业技能和心理素质直接影响着轨道交通的安全。为此,国家相继出台了多项与轨道列车司机相关文件,对轨道列车司机的心理素质提出了明确的要求。2018年5月,交通运输部颁布的《城市轨道交通运营管理规定》提出,运营单位应当对列车驾驶员定期开
本书以轨道交通企业站务人员岗位需求和学生认知规律为依据,构建教材的知识体系,详细讲解了票务岗位的各个工作任务对职业技能的需求。本书共有7个模块,模块一至模块五为基础知识篇,模块六及模块七为技能操作篇。主要内容包括:城市轨道交通票务系统认知、城市轨道交通车票、AFC系统终端设备与操作系统、日常票务知识、异常情况的票务处理
本书紧密围绕城市轨道交通安检工作的实际需求,系统地阐述了安检工作的核心要素,内容涵盖安检的基本概念、危险品及禁止限制携带物品的识别技巧、安检设施设备的详细操作方法、禁止限制携带物品的处置流程、突发应急事件及防火防涝的应对策略与处置方法。此外,书中还详细地介绍了安检人员的服务礼仪基础与防卫训练技巧,以及安检相关的法律法规
12306网是全球交易量最大的铁路客票系统。井喷式的购票需求、数以亿计的访问量,给12306售票系统带来了巨大挑战。中国铁路客票信息化从无到有、从有到优,彻底改变了传统的手工售票方式,让人们迅速进入了“拇指时代”。单杏花是中国铁路客票系统研发团队的核心骨干之一,她和团队用自己的行动向人们讲述:热爱与探索是成功的“密码”
本书为“十四五”职业教育国家规划教材、高等职业教育高速铁路客运服务专业系列教材之一,主要内容包括服务形象礼仪、服务语言礼仪、高速铁路客运车站服务礼仪、列车服务礼仪、社交基础礼仪等。本书内容翔实、结构合理、语言精炼通顺,并配有大量礼仪图片,对提高个人修养、改善服务形象、改进服务工作、提升服务礼仪水平、树立铁路服务的良好窗